“親情市民卡 服務(wù)千萬(wàn)家”是市民卡公司多年來(lái)一直秉承的服務(wù)金字招牌，營(yíng)業(yè)廳柜面人員的服務(wù)更是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
司亞震，市民卡公司圖書館代理點(diǎn)柜面人員。自2017年4月入職以來(lái)，始終將服務(wù)溶于每一個(gè)細(xì)節(jié)，會(huì)根據(jù)不同客戶的需求提供“量體裁衣”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真心的笑容是她拉近與客戶之間距離的最直接的方式、極強(qiáng)的親和力也是她必備的常用技能。在公司力爭(zhēng)打造一批服務(wù)細(xì)、管理強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的柜面人員隊(duì)伍中，她也絲毫沒(méi)有松懈，嚴(yán)格要求自己，在日復(fù)一日的工作中不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、努力提高自身素質(zhì)、擔(dān)當(dāng)起應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。
下一步，市民卡公司將全面提高柜員綜合技能和綜合素質(zhì)，提升業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)在服務(wù)型行業(yè)的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值。